Datenschutzerklärung Fahrgast
Deutschland
Datenschutzhinweise gemäß EU-Datenschutz-Grundverordnung („DS-GVO“) für Fahrgäste
Stand: Mai 2018
Mit den nachfolgenden Informationen geben wir Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und Ihre Rechte gemäß datenschutzrechtlicher Bestimmungen.
Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, richtet sich maßgeblich nach den jeweils von Ihnen in
Anspruch genommenen Diensten.
Inhalt
1. Verantwortliche Stelle und Kontakt
2. Verarbeitungszwecke und Datenkategorien
3. Verarbeitungsdienstleister und Verarbeitung in Ländern außerhalb des
Europäischen Wirtschaftsraums
4. Ihre Rechte
5. Datensicherheit
6. Speicherdauer
1. Informationen zur verantwortlichen Stelle
Verantwortliche Stelle nach Artikel 4 Nr. 7 DS-GVO für Fahrgäste auf dem Gebiet der Bundesrepublik Deutschland ist die:
Firma:
Frank Marschella
Schlesische Str. 40
53773 Hennef
Sie erreichen uns am besten per E-Mail:
Oder schriftlich an der oben angegebenen Adresse.
Dienstanbieter gem. § 13 Telemediengesetz (TMG) ist die oben angegeben Firma.
2. Verarbeitungszwecke und Datenkategorien
Im Folgenden möchten wir Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und zu welchen Zwecken wir dies tun.
2.1 Fahrtenvermittlung
Per Telefon werden Ihnen Taxifahrten mit Taxifahrern (“Fahrer”) über uns vermittelt.
Hierzu müssen Sie personenbezogene Daten angeben, die wir zur Erbringung der jeweiligen Leistung verarbeiten.
Im Zusammenhang mit der Vermittlungsleistung werden nach Artikel 6 (1) b) DS-GVO zur Erfüllung des Vertrages
die folgenden personenbezogenen Daten verarbeitet:
Vor-und Nachname, Adresse und evtl. Telefon/Mobilfunknummer (Stammdaten).
Daneben werden verarbeitet:
Start und Zielkoordinaten Ihrer Tour, und bei Krankenfahrten alle zur Abrechnung notwendigen Daten (Geburtsdatum, Krankenkasse, KK-Nummer)
Die personenbezogenen Daten werden von Ihnen im Zeitpunkt der Bestellung von uns gespeichert.
Der Fahrer kann Sie nach Annahme Ihrer Buchung und während der Fahrt über die uns angegebene Mobilfunk/Festnetznummer anrufen.
Dadurch können sie über eventuelle Verspätungen (z.B. Stau) durch den Fahrer informiert werden.
Der Fahrer bzw. Taxiunternehmer bekommt nach Annahme Ihrer Bestellung Ihren Namen und Adresse von uns zur Verfügung gestellt. Zu Identifikationszwecken bei der Abholung kann der Fahrer Sie nach Ihrem Namen Fragen, dies tut er damit er die richtige Person abholt.
Nach Beendigung der Fahrt, kann der Fahrer Ihre personenbezogenen Daten
Nicht mehr einsehen.
Ohne die Verarbeitung der oben angegebenen personenbezogenen Daten, können wir Ihnen keine Taxifahrten vermitteln.
Dieses gilt nicht für optionale Angaben.
2.2 Zahlung
Sie können Taxifahrten, die Sie von uns vermittelt bekommen haben, mit Bargeld, EC-/Kreditkarte oder per Rechnung bezahlen.
Bei Angabe Ihrer Kreditkartendaten werden diese, über eine verschlüsselte Verbindung,
direkt an den von uns eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt. Unser Zahlungsdienstleister führt dann
eine sog. Authentifizierung Ihres Zahlungsmittels durch, indem ein Betrag (EUR 0,50) auf Ihrem Konto reserviert
wird. Dadurch wird sichergestellt, dass es sich bei Ihrem Zahlungsmittel um ein aktives Zahlungsmittel handelt.
Wir setzen einen Zahlungsdienstleister ein, um den Zahlungsweg sicherzustellen. Der Zahlungsdienstleister ist PCI DSS zertifiziert (Payment Card Industry Data Security Standard).
Aus Sicherheitsgründen werden an uns nur die ersten sechs und die letzten vier
Ziffern Ihrer Kreditkarte übermittelt und wir speichern diese zu Identifikationszwecken und Nachweiszwecken.
Im Zusammenhang mit der Zahlung werden nach Artikel 6 (1) b) DS-GVO zur Erfüllung des Vertrages die folgenden personenbezogenen Daten verarbeitet:
Vor-und Nachname, Geschlecht, Adresse, Start-und Zielkoordinaten Ihrer Tour, Land, Sprache, Vor-und Nachname des Kreditkarteninhabers, Aussteller der Kreditkarte, die ersten sechs und letzten vier Stellen der Kreditkartennummer, Ablaufdatum der Kreditkarte, gegebenfalls die E-Mail-Adresse.
Ohne die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten, können wir Ihnen bestimmte Zahlungsmittel nicht anbieten. Sie können jedoch Ihre Fahrt weiterhin Bar, per EC - Karte bezahlen oder Rechnung bezahlen.
2.3 Betrugsprävention und Zahlungsausfälle
Da Die Firma Frank Marschella Taxen und Mietwagen im Falle von Zahlungsausfällen bei Bezahlung mit Kreditkarte
Das Zahlungsausfallrisiko trägt, wird zur Wahrung der berechtigten Interessen von „Firma“ gemäß Artikel 6 (1) f),22 (2) a) DS-GVO i. V. m. § 28b Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) nach Ihrer Registrierung bei jeder neuen
Hinterlegung eines von Ihnen gewählten Zahlungsmittels und bei jeder Fahrtenbuchung eine Beurteilung des
Zahlungsausfallrisikos auf Basis eines mathematisch-statistischen Verfahrens ermittelt (Scoring).
Zur Ermittlung des Wertes werden die folgenden personenbezogenen Daten verarbeitet: Vor -und Nachname, Erstregistrierungsadresse, Rechnungsadresse (wenn angegeben) Start-Zielkoordinaten Ihrer Tour, Sprache, Land, Kreditkartenaussteller, die letzten 4 Ziffern Ihrer
Kreditkartenummer, Ablaufdatum der Kreditkarte, Name des Kreditkarteninhabers.
Unter der Erstregistrierungsadresse ist die Adresse zu verstehen, wo Sie wohnhaft sind bzw. wo Sie erstmalig ein Fahrzeug hinbestellt haben.
Die Erhebung von Adressen, insbesondere Ihrer Wohnanschrift, ist nicht beabsichtigt.
Es kann jedoch zur unbeabsichtigten Verwendung der Adressen kommen, wenn Ihre Erstregistrierung an der Wohnanschrift stattfindet, wenn Sie sich also von zu Hause aus registrieren, oder wenn die von Ihnen gegebenenfalls angegebene Rechnungsadresse mit Ihrer Wohnanschrift identisch ist. Auf Basis dieser
Informationen wird von unserem europäischen Betrugspräventionsdienstleister eine statistische
Wahrscheinlichkeit für einen Zahlungsausfall berechnet und darauf basierend vollautomatisch eine Entscheidung darüber getroffen, ob Ihnen die Bezahlung per Kreditkarte verwehrt - oder gewährt wird.
Die Rechnungsadresse und die Erstregistrierungsadresse werden lediglich als eine Komponente neben den anderen oben genannten personenbezogenen Daten für die Errechnung des Score wertes genutzt, eine darüber
hinausgehende Verarbeitung oder Nutzung dieser personenbezogenen Daten findet nicht statt.
Sollte die vollautomatisierte Entscheidung auf Basis des errechneten Scorewertes
dazu führen,
dass Ihnen die Bezahlung per Kreditkarte verwehrt wird, können Sie entweder bar per EC -Karte oder per Rechnung zahlen.
2.5
a)
Individualisierte Angebote
Falls Sie per E-Mail ein individualisiertes Angebot anfordern, verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten gemäß
Artikel 6(1) a) DS-GVO:
Vor-und Nachname, E-Mail-Adresse, Wohnadresse und oder Geschäftsadresse (optionale Eingabe),Mobilfunknummer, Zahlungsart, Registrierungsdatum, eingestellte Sprache, (Geschäfts-oder Privatkunde), Art der Taxifahrt (Krankenfahrt/Touren).
3.
Verarbeitungsdienstleister
Teilweise bedienen wir uns externer Dienstleister, um Ihre Daten zu verarbeiten (Abrechnung von Krankenfahrten oder anderen Fahrten). Dazu ist es erforderlich, dass wir unseren externen Dienstleister zweckbedingt (beschränkt auf den
jeweiligen Zweck) Ihre personenbezogenen Daten übermitteln. Unsere Dienstleister wurden von uns sorgfältig
ausgewählt und schriftlich beauftragt. Sie sind an unsere Weisungen gebunden und wir haben uns über deren
technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherheit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten
informiert. Des Weiteren fordern wir von unseren Dienstleistern die Einhaltung der jeweils gültigen datenschutzrechtlichen Vorschriften. Wir arbeiten mit Dienstleistern aus der EU und aus dem EWR-Ausland zusammen.
Hierzu haben wir mit unseren externen Dienstleistern innerhalb der EU oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Artikel 28 Absatz 3 DS-GVO oder EU-Standardvertragsklauseln gemäß Artikel 28 Absatz 7 DS-GVO abgeschlossen.
Die Übermittlung an Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nicht. Des Weiteren arbeiten wir mit Zahlungsdienstleistern zusammen, welche für uns die Zahlungsabwicklung gemäß
Ziffer 2.2 ermöglichen. Außerdem arbeiten wir mit einem Betrugspräventionsdienstleister zusammen, um uns
nach Ziffer 2.3 vor Zahlungsausfällen zu schützen
Falls Sie näheres zu den von uns eingesetzten Dienstleistern wissen möchten, kontaktieren Sie uns gerne unter FrankMarschella@web.de
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte.
Wir behalten uns allerdings vor, Informationen über Sie offenzulegen, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind oder die Herausgabe von Behörden oder Strafverfolgungsorganen (z.B. Polizei oder Staatsanwaltschaft) von uns verlangt wird.
4. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, von uns jederzeit Auskunft zu verlangen über die zu Ihnen bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten sowie zu deren Herkunft, Empfänger oder Kategorien von Empfängern, an die diese
Daten weitergegeben oder offengelegt werden, den Zweck der Speicherung und Verarbeitung, die geplante Speicherdauer und die von uns durchgeführten automatisierten Entscheidungsfindungen.
Des Weiteren das Recht auf Datenübertragbarkeit, über das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der
Verarbeitung oder einen Widerspruch gegen die Verarbeitung und über ein eventuell bestehendes Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde.
Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten sowie, bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen, auf Sperrung und Löschung sowie auf Einschränkung der Verarbeitung von Daten.
Alle Informationswünsche, Auskunftsanfragen, Widerrufe von Einwilligungen, Widersprüche und sonstige
Anliegen zur Datenverarbeitung können Sie auch per E-Mail an FrankMarschella@web.de oder an die in der Einleitung
genannte Adresse richten.
5. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit
ein, insbesondere zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gegen Kenntniserlangung durch Dritte, zufällige oder vorsätzliche Veränderung, Verlust oder Zerstörung. Diese werden jeweils regelmäßig überprüft und
entsprechend dem aktuellen Stand der Technik angepasst.
Die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten von
Ihrem Endgerät (z.B. Smartphone) an uns erfolgt grundsätzlich verschlüsselt.
6. Speicherdauer
Ihre Daten verarbeiten und speichern wir im Grundsatz für die Dauer unserer Vertragsbeziehung. Darüber hinaus unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Die dort vorgegebenen Fristen,
z.B. aus dem Steuerrecht, können bis zu 10 Jahren betragen. Des Weiteren können spezielle gesetzliche
Vorschriften eine längere Aufbewahrungsfrist notwendig machen, z.B. Beweise im Zusammenhang mit gesetzlichen Verjährungsfristen.
Sind Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich, werden diese regelmäßig gelöscht, es sei denn, deren begrenzte Weiterverarbeitung ist zur Erfüllung der oben aufgeführten Zwecke notwendig